Единая карточка
Account, контакт, источник и исходный запрос сохраняются вместе — без потери контекста между каналами.
CELNO Sales превращает разрешённое входящее обращение в понятную квалификацию, следующий шаг и безопасный черновик ответа — в общем workspace CELNO.
Account, контакт, источник и исходный запрос сохраняются вместе — без потери контекста между каналами.
Система выделяет потребность, сигналы, пробелы, риски и вопросы, а затем предлагает этап и следующий шаг.
Ответ появляется только как черновик после согласования. CELNO не отправляет его клиенту самостоятельно.
Масштаб и правовая форма не важны. Продукт полезен частному специалисту, предпринимателю, отделу продаж и крупной организации, если есть входящие обращения и один ответственный за решение.
Обращения приходят через сайт, email, Telegram, VK, телефон или другой разрешённый канал.
Важно одинаково разбирать запросы, фиксировать основания решения и не терять следующий шаг.
Человек проверяет квалификацию и решает, какой ответ действительно можно использовать.
Стоимость и условия рассчитываются после проверки реквизитов. Новый цикл оформляется отдельно; автоматического списания нет.
Оплатите один 30-дневный цикл и создайте workspace по защищённой ссылке.
Зафиксируйте продукт, аудиторию, цель, факты и ограничения коммуникации.
Добавьте account, контакт, канал и исходный текст разрешённого обращения.
CELNO обезличивает чувствительные данные и готовит объяснимую карточку.
Ответственный принимает результат или возвращает его с единым комментарием.
После принятия система открывает безопасный follow-up draft и сохраняет действие в истории.
До 500 входящих обращений, AI-квалификация, следующий шаг и безопасный follow-up draft.
Нет. Система готовит и проверяет черновик. Решение об использовании и внешняя отправка остаются у ответственного человека.
В launch-версии вы вносите разрешённые входящие обращения в кабинет вручную. Это исключает скрытую запись в почту, мессенджеры или CRM.
Создание новых карточек блокируется до нового цикла или изменения коммерческого лимита; существующая история остаётся доступной в пределах активного доступа.