Управлять не чатами.
Управлять результатом.
- Вести клиента от первого onboarding до регулярного результата
- Переводить бизнес-вопросы в ясные продуктовые задачи для AI и IT-специалистов
- Держать сроки, приоритеты, согласования и историю решений
- Проверять результат перед передачей клиенту
- Замечать риски и предлагать следующий рабочий шаг