Условия использования сервиса

1. Владелец сервиса

Индивидуальный предприниматель Туринге Артем Русланович, ИНН 212885746689, ОГРНИП 324210000043380, адрес: Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Новогородская, д. 12, помещ. 15, email: hello@celno.su.

2. Назначение

CELNO предоставляет цифровые продукты Growth, Content, Sales и Client на общей платформенной основе. Персональный product lead и постоянное сопровождение входят только в соответствующий тариф или отдельно согласованную услугу. Конкретный состав, ограничения, стоимость и период определяются страницей продукта, выбранным тарифом, счётом, договором или подтверждённым предложением.

CELNO Sales в стандартном 30-дневном цикле обрабатывает до 500 внесённых пользователем разрешённых входящих обращений: сохраняет account/contact identity, готовит объяснимую квалификацию, рекомендуемый следующий шаг и черновик follow-up для согласования. CELNO Client в стандартном 30-дневном цикле ведёт до 100 активных клиентских отношений: handoff, milestones, объяснимый health review, следующий шаг и черновик сообщения для согласования.

3. Кабинет

• доступ создаётся по персональной ссылке после оплаты либо подтверждения подключения
• пользователь отвечает за сохранность пароля и корректность предоставленных сведений
• материалы, расходы и внешние действия согласуются в предусмотренных кабинетом сценариях
• пользователь загружает сведения о третьих лицах только при наличии законного основания, информирует их в требуемых случаях и не передаёт специальные категории, биометрические данные, пароли и платёжные реквизиты
• запрещено передавать доступ третьим лицам и использовать сервис для противоправных действий

4. AI, автоматический контроль и решения клиента

AI формирует рабочие материалы на основании Company Memory и задач клиента. Система выполняет автоматическую проверку полноты и ограничений; при сбое, исключении или в предусмотренном тарифом режиме подключается специалист. Результаты не являются юридической, финансовой или иной профессиональной гарантией. Существенные решения, расходы и публикации подтверждаются клиентом.

CELNO Sales и CELNO Client не отправляют сообщения адресатам автоматически, не выполняют холодные рассылки, не записывают сведения во внешнюю CRM и не изменяют договор, тариф, срок или оплату. Черновик становится доступен только после предусмотренного кабинетом согласования; внешнее использование выполняет пользователь под свою ответственность.

5. Оплата

Оплата производится по счёту либо на защищённой странице платёжного провайдера. Доступ активируется после подтверждения платежа. Для Sales и Client оплачивается один 30-дневный цикл без автоматического продления; новый цикл приобретается отдельно. Автоматическое продление любого продукта не включается без отдельного явно выраженного согласия.

6. Обращения

Вопросы по сервису направляются по email hello@celno.su.