Штатная команда
Штат глубже включён в ежедневную жизнь компании, быстрее получает внутреннюю информацию и может развивать маркетинг как собственную компетенцию. Модель требует устойчивой загрузки, найма, управления и бюджета на несколько ролей.
Основной риск малого штата — зависимость от одного универсального специалиста и потеря контекста при его уходе.
Агентство и отдельные подрядчики
Агентство даёт доступ к нескольким компетенциям и удобно для кампаний или определённого набора каналов. Качество зависит от команды, глубины погружения и прозрачности процесса.
Набор подрядчиков обеспечивает гибкость, но требует сильного координатора со стороны бизнеса. Кто-то должен соединять стратегию, дизайн, рекламу, разработку и аналитику.
Автоматизированная маркетинговая платформа
Платформа подходит компаниям, которым нужен не разовый проект, а повторяемая функция. Она хранит контекст, превращает цель в план, поддерживает рабочую очередь и показывает согласования и результаты в одном кабинете.
Сильные стороны модели — скорость типовых операций и сохранение знаний. Слабое место возникает, если продукт пытается скрыть отсутствие человеческого контроля в сложных ситуациях.
Критерии выбора
Оцените не обещания поставщика, а будущую операционную нагрузку на вашу компанию. Чем больше встреч, ручных брифов и переноса данных потребуется, тем выше скрытая стоимость модели.
- кто отвечает за общий результат и следующий шаг;
- где сохраняются контекст и история решений;
- сколько времени требуется от вашей команды;
- как проходят бюджеты и публикации;
- видны ли задачи, сроки и критерии готовности;
- можно ли начать с ограниченного цикла и расшириться.